Niemalże 2,5 miliona osób zdecydowało się odwiedzić Toruń w 2024 roku, ustanawiając tym samym rekord frekwencji. Ta liczba potwierdza wzrastający magnetyzm tego miasta dla podróżników. Jednakże, ze wzrostem popularności związane są też nowe wyzwania, takie jak potrzeba stworzenia dodatkowych miejsc parkingowych i publicznych toalet.
Adma Szponka, zastępca prezydenta Torunia, podkreśla znaczenie sektora turystycznego dla lokalnej ekonomii. Wskazuje na to, że jest on praktycznie trzecim największym pracodawcą w Toruniu, co tylko dowodzi jak ważny jest ten sektor dla miasta. Przez to, coraz częściej można mówić o Toruniu jako o mieście turystycznym.
26 marca 2025 roku przedstawiono wyniki monitoringu ruchu turystycznego za rok 2024. Dla Torunia był to rok rekordowy, z blisko 2,5 milionami odwiedzających. Miasto staje przed wyzwaniem poprawy swojej infrastruktury, zwłaszcza jeżeli chodzi o miejsca parkingowe i publiczne toalety, aby sprostać rosnącemu popytowi i zapewnić maksymalny komfort dla odwiedzających.
Badanie pokazuje, że najczęściej Toruń odwiedzają krajowi turyści w wieku 27-40 lat, podróżujący indywidualnie lub z rodziną. Głównym celem ich wizyty jest zwiedzanie i odpoczynek. Warto dodać, że coraz częściej Toruń jest wybierany na miejsce pobytu na więcej niż jeden dzień i to tutaj przyjeżdża się samochodem lub pociągiem, wydając średnio 181 złotych.
Dodatkowo, Ewa Banaszczuk-Kisiel, dyrektor Biura Rozwoju Turystyki Urzędu Miasta Torunia, mówi o ważnym momencie dla miasta – powrocie do magicznej liczby 2,5 miliona turystów. Od grudnia 2024 roku, w ramach struktur Urzędu Miasta Torunia, działa Biuro Rozwoju Turystyki. Jego działania skupiają się na współpracy z branżą turystyczną oraz rozwijaniu ruchu turystycznego w mieście.
Raport z monitoringu ruchu turystycznego analizuje wykorzystanie różnych form obsługi turystycznej, takich jak gastronomia, noclegi i usługi przewodnickie, podkreślając wysoki poziom zadowolenia z gastronomii. Jednocześnie wskazuje na konieczność dalszego rozwoju i modernizacji innych elementów infrastruktury, aby sprostać rosnącemu popytowi.
Mateusz Ruciński z Ośrodka Informacji Turystycznej w Toruniu informuje, że od 20 lat prowadzone są badania nad ruchem turystycznym w mieście. Co roku aktualizowany jest spis wszystkich obiektów noclegowych w Toruniu. Pod koniec 2024 roku było w Toruniu prawie 9 tysięcy miejsc noclegowych. To jest wyraźny wzrost w porównaniu do lat ubiegłych.
Na podstawie raportu można się dowiedzieć, że 92,3% turystów w 2024 roku stanowili Polacy, a 7,7% to turyści zagraniczni. Wśród turystów zagranicznych najliczniej reprezentowani byli Niemcy (32,7%) i Brytyjczycy (28,8%). Inne znaczące grupy pochodziły z Czech i Szwecji.
Turyści zagraniczni częściej odbywali dłuższe pobyty (66,7% pobytów kilkudniowych), podczas gdy wśród turystów krajowych rozkład był bardziej równomierny między krótkimi (50,4%) a dłuższymi pobyty (49,6%). Ogólnie, 50,9% turystów odbyło krótkie pobyty.
Raport zawiera również dane dotyczące zadowolenia turystów z różnych aspektów Torunia, takich jak dostępność parkingów, życzliwość mieszkańców, atmosfera miasta i oznakowanie turystyczne. Dane te obejmują oceny liczbowe z ankiet przeprowadzonych wśród turystów krajowych i zagranicznych. Wskazano również konkretne obszary niezadowolenia.
Przeanalizowano średnie wydatki na osobę podczas pobytu w różnych latach, pokazując wahania w czasie i różnice między turystami krajowymi i zagranicznymi. Średnia w 2024 roku wyniosła 181 zł dla turystów krajowych i 330 zł dla turystów zagranicznych.
Liczba turystów odwiedzających Toruń wzrosła znacznie w latach objętych raportem, osiągając 2,487 mln w 2024 roku, o ponad 300 tys. więcej niż w 2023 roku. Podobna liczba turystów (jak w 2024 r.) został zarejestrowana w 2019 roku.